成功案例 - 全國意向顧問股份有限公司

全國意向顧問股份有限公司(簡稱Trendgo),成立於1998年3月23日,於2002年成為國內第一家通過ISO 9001品質管理系統驗證的市調公司;為重視公司之資訊安全管理,於2010年再通過ISO27001資訊安全管理系統驗證,成為國內市調產業第一家獲得ISO 9001及ISO 27001雙認證之公司。

公司主要業務包含:行銷研究、消費者研究、產業研究、公共政策研究、市場調查、民意調查、行銷顧問、企業服務品質監控、Data Mining、模擬或預測模型建立、定型化市場分析報告、客製化線上資料庫會員服務等,滿足企業經營之全方位需求。

「創新、貼心、安心」為Trendgo承諾給予客戶的品質目標;
「資訊安全、人人有責」則是Trendgo確保客戶及公司之資訊安全獲得完善之保護。

Trendgo著重調查服務品質及資訊安全管理,落實ISO 9001與ISO 27001雙管理系統之執行,Trendgo總管理處鄭琦臻總經理特助及管理部邱淑萍經理表示:Trendgo是市調產業,彙集很多第一手的資訊(包含受訪者的個人資料…等),必須要有良好的資訊安全保護及備份機制。在徵尋市場上提供備份設備服務之公司,及考量最符合公司備份之需求後,原本採用資享之線上備份的方式,將資料透過網路備份至資料保全銀行的IDC機房,但試用後發現Trendgo的資料量龐大且受限於頻寬,無法順利進行線上備份作業,最後改採用資料保全銀行雲端備份軟體,先將公司內部資料統一備份於備份主機後,再複製到遠端異地機房備存。

透過資料保全銀行的備份機制,全國意向目前已達成下列機制
‧備份機制可符合滿足ISO 27001的資安需求,內建摽準加密模式,資料傳輸加密等
統一的管控平台(利用瀏覽器,可隨時監控備份狀況),可每天監控各地的備份狀況
有詳盡即時的備份報告(成功、失敗、還原等mail report)
資料異地複製備份
減少管理部備份工作量
降低IT委外的成本